1 - حضور به موقع در کلاس الزامی است ، در صورت تاخیر بیش از 20 دقیقه از ورود شما به کلاس معذوریم و غیبت لحاظ میگردد .
2 - کلاس هایی که به صورت حضوری برگزار میگردد ، در صورت بروز شرایط فورس ماژور به صلاحدید موسسه به صورت آنلاین برگزار میگردد .
3 - کسب حداقل نمره 70 از 100 جهت ارتقا به سطح بالاتر می باشد .
1 - رعایت پوشش مناسب برای آقایان و حجاب اسلامی برای خانم ها در موسسه الزامی میباشد .
2 - پرداخت شهریه کامل هنگام ثبت نام و قبل از شروع کلاس الزامی می باشد ، تمدید دوره های بعدی یک جلسه قبل از امتحان نهائی الزامی میباشد .
3 - هر جلسه آموزشی معادل 90 دقیقه آموزشی می باشد .
4 - مدت زمان انتظار حداقل یک هفته و حداکثر یک ماه پس از ثبت نام قطعی است .
5 - مسئولیت کامل ایاب وذهاب زبان آموزان کودک و نوجوان بر عهده اولیای زبان آموز می باشد و موسسه هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد .
1 - درخواست استرداد شهریه پس از شروع کلاس به هیچ عنوان بررسی و اقدام نخواهد شد .
2 - درخواست استرداد قبل از شروع کلاس مبلغ 20 درصد از مبلغ کل شهریه بدون احتساب تخفیف از شهریه پرداختی کسر و الباقی به زبان آموز عودت داده میشود و مراحل اداری عودت شهریه یک هفته اداری طول میکشد .
1 - خانواده معظم شهدا و جانبازان و ایثارگران مشمول 5 درصد تخفیف می باشد .